Akademie für berufliche Aus- und Weiterbildung
English in the Office
(Auffrischungskurs in Englisch)
Zielgruppe:
Englisch - Wirtschaft:
Der Lehrgang kann als ONLINE-LIVE-KURS besucht werden und richtet sich an Teilnehmer, die ihre englischen Sprachkenntnisse auffrischen und vertiefen wollen, um täglich notwendige Gespräche mit englisch sprechenden Geschäftspartnern im Büro zu erlernen oder zu verbessern.
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Veranstaltungsdaten Köln Online-Live
Auffrischungskurs in Englisch
18:00 - 20:15 Uhr
* zuzgl. einmaliger Einschreibkosten von 30 €
Termine
Veranstaltungsdaten Präsenz
Auffrischungskurs in Englisch
18:00 - 20:15 Uhr
* zuzgl. einmaliger Einschreibkosten von 30 €
Termine
Inhalte des Lehrganges:
Da täglich notwendige Gespräche mit englisch sprechenden Geschäftspartnern häufig per Telefon oder E-Mail erfolgen, wird in diesem Lehrgang besonderer Wert auf die mündliche Kommunikation bzw. die Kommunikation per E-Mail gelegt.
Themen:
- Geschäftliches Telefonat professionell beginnen
- Grund des Anrufes erläutern, Details erklären, Telefonat unterbrechen
- Telefonat zusammenfassen und Telefonat professionell beenden
- Bitten äußern und entgegen nehmen
- Reklamation am Telefon bearbeiten
- Telefonkonferenzen besser meistern
- Umgang mit Besuchern
- Schreiben von E-Mails
- 10 goldene Regeln für "English in the office"
Voraussetzungen für die Teilnahme:
Teilnehmer/innen müssen über mittlere Sprachkenntnisse verfügen. Der Kenntnisstand kann kostenlos und unverbindlich nach Terminabsprache getestet werden.
Eine Förderung kann je nach Bundesland durch einen Bildungsscheck erfolgen.
Die Förderhöhe je Bildungsscheck liegt bei bis zu 50 % der Kurskosten.
Ziel Abschluss:
Akademie-Zertifikat
